Si prega di leggere: potenziale rischio di distacco della ruota anteriore

In Britax Römer la sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti sono le nostre massime priorità. Nell’ambito del nostro continuo impegno per la qualità del prodotto e la sicurezza dei consumatori, avviamo un richiamo volontario per contribuire a garantire la continua sicurezza del Suo bambino per SMILE III prodotto settembre 2019 – maggio 2022, SMILE 4 prodotto luglio 2022 – maggio 2023 e alcuni modelli di telaio del passeggino SMILE 5z prodotti febbraio 2023 – marzo 2024.

Questa decisione segue l’identificazione di un potenziale problema di sicurezza. In determinate abitudini di utilizzo il meccanismo di blocco della ruota anteriore può usurarsi e far sì che la ruota anteriore non sia correttamente fissata al telaio, con conseguente potenziale guasto meccanico/strutturale del passeggino.

Cosa fare ora:

1. Controllare il telaio del passeggino

Eseguire i seguenti semplici passaggi:

Rimuovere l’unità sedile o la navicella dal telaio. Sollevare quindi il telaio in modo che le ruote anteriori siano sollevate da terra e tirare delicatamente ogni ruota anteriore per rimuoverla.

• Se le ruote anteriori si staccano (senza premere il pulsante di rilascio), si prega di smettere immediatamente di utilizzare il passeggino, procedere con il punto 2 qui sotto per richiedere un telaio sostitutivo o un kit di riparazione.
   
• Se le ruote anteriori rimangono saldamente fissate, è possibile continuare a utilizzare il passeggino in attesa della sostituzione. Procedere con il punto 2 qui sotto per registrarsi.

2. Si prega di visitare www.smile-stroller-check.com per registrarsi se idonei, per un telaio sostitutivo o un kit di riparazione per lo SMILE III, 4 o 5z. Si prega di non dimenticare di smaltire separatamente il telaio e la/le ruota/e anteriore/i dello SMILE III, 4 o 5z conformemente alle normative locali sui rifiuti. Verrà richiesto di confermarlo durante la registrazione.

3. L’unità sedile e la navicella di SMILE III, 4 e 5z rimangono completamente compatibili con il telaio sostitutivo, quindi è possibile continuare a utilizzare i componenti esistenti.

4. Se Lei ha venduto il telaio SMILE III, 4 o 5z in question a un’altra persona, assicurarsi di informare tale persona di questo avviso di richiamo del prodotto.

Per qualsiasi domanda o dubbio, si prega di contattarci all’indirizzo hello@britax.com

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo possa causare e apprezziamo davvero la Sua comprensione. La sicurezza del Suo bambino è la nostra massima priorità e siamo impegnati a risolvere questo problema entro il più breve tempo possibile.